Le RAM informe sur les différents modes de garde, et met en relation avec les assistantes maternelles agrées disponibles dans la commune.

Il conseille les parents sur les démarches administratives liés à l’emploi d’une assistante maternelle : aides financières, Pajemploi, contrat de travail etc.

Il pourra également servir de médiateur en cas de différend avec l’assistante maternelle.

Côté assistantes maternelles :

Tout d'abord les informer sur leurs droits et devoirs de professionnelles de la petite enfance. Les assistantes maternelles peuvent trouver auprès du relais une écoute et un soutien en cas de difficultés avec les parents ou la Protection maternelle et infantile (PMI), en cas de démarches administratives compliquées.

Par ailleurs le RAM peut également les aider à trouver des enfants à accueillir.

Enfin, il joue un rôle important en aidant les assistantes maternelles à rompre leur isolement professionnel : 

• en étant une oreille attentive et en leur donnant des conseils éducatifs, psychologiques ou de santé éventuellement
• en organisant des rencontres entre les assistantes maternelles, des activités pour les enfants (motricité, jeux, musique, etc), des conférences ou des tables rondes sur des thèmes professionnels, voire des journées de formation continue.
• en soutenant les assistantes maternelles dans leur projets d’évolution professionnelle en proposant par exemple des formations ou ateliers.